Način dostave
Pri naročilu preko spletne trgovine www.triliant.si, vam lahko uredimo dostavo do vrat ali prevzem paketa na sedežu podjetja. Cena dostave do vrat za Slovenijo znaša 3,90 EUR (z vključenim DDV). V primeru, da je vaše naročilo višje od 50 EUR, je cena dostave brezplačna. Vaš paket potrebuje od 2-4 delovne dni, da ga dostavna služba dostavi na vaš naslov. V primeru, da ste paket naročili med vikendom ali praznikom, vam ga bomo poslali prvi naslednji delovni dan.
1. Dostava do vrat
Vaše naročilo vam bo dostavljeno na naslov, ki ste ga navedli v košarici nakupa. V primeru dostave do vrat imate naslednje možnosti plačila:
Plačilo po predračunu
Na podlagi izdanega predračuna plačate naročeni izdelek. Po prejemu kupnine na transakcijski račun podjetja prejmete svoje naročilo na navedeni naslov za dostavo. V primeru, da se v času dostave paketa ne nahajate na izbranem naslovu, vam dostavna služba ponudi možnost, da pusti paket na predhodno dogovorjenem mestu.
Plačilo po povzetju
Nudimo vam tudi možnost plačila po povzetju. Ko vam dostavna služba dostavi paket, plačate vrednost paketa dostavni službi, v nasprotnem primeru paketa ne morete prevzeti. V primeru, da vas dostavna služba ne more priklicati, vam bodo pustili obvestilo.
2. Prevzem na podjetju
Izdelke, ki ste jih naročili preko spletne trgovine www.triliant.si lahko prevzamete na sedežu podjetja Triliant d.o.o., na naslovu Študljanska cesta 20, 1230 Domžale in se s tem izognete stroškom dostave. Pred prevzemom na sedežu podjetja se je potrebno dogovoriti za čas prevzema na telefonski številki 01 721 54 54. Pri naročilu pod izbiro načina dostave označite 'Prevzem na podjetju'. V primeru prevzema na podjetju imate naslednje možnosti plačila:
Plačilo po predračunu
Na podlagi izdanega predračuna plačate naročeni izdelek. Po prejemu kupnine na transakcijski račun podjetja lahko po predhodnem dogovoru prevzamete svoje naročilo na sedežu podjetja.
Plačilo po povzetju
Nudimo vam tudi možnost plačila po povzetju. Po predhodnem dogovoru lahko vaš paket prevzamete na sedežu podjetja in poravnate znesek nakupa v gotovini.
Čas dostave in obveščanje o dostavi
Vsa naročila oddana do 14. ure bodo odposlana isti delovni dan.
Vaš paket potrebuje od 2-4 delovnih dni, da ga dostavna služba dostavi na vaš naslov. V primeru, da ste paket naročili med vikendom, vam ga bomo poslali prvi naslednji delovni dan.
Za izdelke, dobavljive po naročilu, boste na vaš elektronski naslov prejeli obvestilo o predvidenem dobavnem roku.
Ob odpremi vašega naročila boste obveščeni elektronske pošte. V elektronskem obvestilu boste prejeli sledilno številko ter povezavo, na kateri lahko spremljate, kje se vaš paket nahaja. Vaša sledilna številka bo aktivna v poznejših večernih urah na dan, ko bo odpremljena.
V primeru, da vas v času dostave paketa ni na navedenem naslovu, se boste z dostavno službo dovoroili za nov naslov prevzema. V primeru, da se v trenutku dostave niste oglasili na svoj telefon, vam bo dostavna služba pustila obvestilo ter naslednji delovni dan ponovno poizkusila dostaviti paket.
V primeru, da vaš paket ni bil prevzet v treh poizkusih dostave, bo paket vrnjen na sedež podjetja. V primeru kakršnih koli težav z dostavo, nas vedno lahko kontaktirate preko telefona 01 721 54 54 ali elektronske pošte info@triliant.si.