Menjave

Včasih se pri nakupu preko spletne trgovine zgodi, da vam izdelek ne ustreza ali pa ni izpolnil vaših pričakovanj. Naročeni izdelek lahko brez kakršnih koli navedenih razlogov vrnete v roku 30-ih dneh od prejetja paketa. Če želite, si nato lahko izberete nov izdelek ali povračilo kupnine na željeni TRR. Izberete si lahko tudi dražji izdelek, vendar je v tem primeru potrebno doplačilo.

Ko prejmete paket in z naročenim izdelkom iz katerega koli razloga niste zadovoljni in ga želite vrniti, nas v roku 15 dni od prejema pošiljke o tem obvestite preko telefona na telefonski številki 01 721 54 54 ali na info@triliant.si.

Paket ustrezno zapakirajte in nam ga z originalnimi etiketami, nepoškodovanega, neuporabljenega in z originalnim računom pošljite na naslov Triliant d.o.o., Študljanska cesta 20, 1230 Domžale.

Stroške vrnjenega izdelka krije kupec.

Ko je paket dostavljen na naslov sedeža podjetja, se izdelek zaradi morebitnih poškodb ali nepravilnosti pregleda ter nato vrne kupnino v vrednosti naročila. Povračilo kupnine pričakujte v roku 8 delovnih dni.